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Sitios Top
Sitios Top
¿Con qué criterio se elaboran las clasificaciones de ShinyStat en la sección 'Sitios Top'?
El sitio no aparece al realizar una búsqueda en las categorías de la clasificación. ¿Por qué?
He solicitado una modificación de categoría. ¿Cuándo se hará efectiva?
¿Por qué uno puede quedar excluido de la sección Sitios Top sin aviso previo?
ShinyStat - Respuestas a las preguntas frecuentes
Facturación y activación
¿Cómo se envía la factura?
No ha llegado la factura. ¿Se puede pedir el reenvío?
Ya se ha efectuado el pago. ¿Por qué no se ha activado el servicio?
¿Cómo se instala el servicio?
En una página con Frame, ¿dónde hay que poner el código HTML de ShinyStat?
Contrato
¿Es posible monitorizar más de un sitio utilizando una sola cuenta?
¿Qué límite de páginas vistas tiene la versión Free?
¿Qué ocurre una vez alcanzado el límite máximo de páginas vistas por mes?
Renovación y actualización
¿Cómo se renueva el servicio?
¿Qué hay que hacer para aumentar el nivel del servicio?
¿Cómo se calcula el coste de una actualización del servicio?
¿Por qué se recibe el e-mail de
¿Es posible pasar de la versión ShinyStat Free a la versión ShinyStat Pro o Business sin perder el historial de datos?
Iconos y contadores
¿Cómo se puede evitar que el icono/contador de ShinyStat esté visible en las páginas del sitio?
¿Es posible introducir un valor inicial en el contador?
¿Qué significa si aparece en la página Web un icono con el mensaje 'error'?
Páginas y páginas dinámicas
¿Por qué en la sección Solicitudes por página se señalizan los URL: /index.html y /? ¿Cómo se señaliza la página inicial?
¿Por qué en la sección 'Solicitudes por página' se señaliza la página: Desconocido?
¿ShinyStat PRO y Business permiten monitorizar todas las páginas de un sitio utilizando una sola cuenta?
¿Cómo se monitorizan las páginas dinámicas (CGI, PHP, ASP, etc.)?
¿Por qué no se detectan las solicitudes de todas las páginas del sitio?
Referidos (referrer link)
¿Por qué en los informes no se actualizan los datos de la sección Procedencia o aparece el mensaje 'Ningún referido encontrado'?
Contraseña
¿Cómo se protege la visualización de las páginas de los informes mediante contraseña?
¿Cómo se recupera una contraseña olvidada?
¿Cómo se modifica la contraseña?
Sitios Top
¿Con qué criterio se elaboran las clasificaciones de ShinyStat en la sección 'Sitios Top'?
El sitio no aparece al realizar una búsqueda en las categorías de la clasificación. ¿Por qué?
He solicitado una modificación de categoría. ¿Cuándo se hará efectiva?
¿Por qué uno puede quedar excluido de la sección Sitios Top sin aviso previo?
Detección de datos
¿Por qué ShinyStat no detecta más datos?
¿Es posible modificar el URL sin perder los datos detectados?
¿Por qué el informe semanal llega con todos los datos en 0?
¿Cómo se monitorizan las solicitudes de archivos contenidos en el sitio (PDF, ZIP, etc.)?
¿Cómo se pueden excluir de las estadísticas los accesos propios?
La opción 'Excluir este ordenador de los informes' está habilitada, pero no funciona. ¿Por qué?
El recuento de un analizador de registros no coincide con el de ShinyStat. ¿Por qué?
Otras preguntas
¿Qué significa 'Gestión multicuenta'?
¿Por qué llegan e-mails de ShinyStat™?
¿Por qué llegan varios e-mails iguales de ShinyStat?
¿Por qué no llega el informe semanal por e-mail?
¿Cómo se puede cancelar una cuenta?