Per "conversione" si intende il completamento con successo da parte del visitatore di una specifica azione, considerata rilevante in funzione degli obiettivi prefissati dal gestore del sito web.
Il termine "conversioni" indica il numero di conversioni effettuate entro un determinato intervallo temporale.
La "conversione" può essere di due diversi tipi: monetaria e non monetaria.
Per "conversione monetaria" si intende la conclusione di una vendita online (sale).
Per "conversione non monetaria" si intende la generazione di un contatto profilato (lead).
Di seguito alcuni esempi di "conversione non monetaria": richiesta di informazioni, iscrizione ad una newsletter, registrazione ad un servizio o ad un’area riservata, etc.