Come richiedere assistenza

ShinyStat fornisce ai propri clienti assistenza telefonica o tramite mail.
E' quindi possibile contattare il nostro Centro di Supporto ShinyStat ISP, scrivendoci o telefonando al n. 019/2302172 in orari d'ufficio (Orari: 9.00-12.30 dal lunedì al venerdì).

In particolare, per aprire un ticket, è sufficiente entrare nel pannello ISP, quindi cliccare sulla voce “Assistenza” nel menu a sinistra.

Compilando il form è possibile inviare una richiesta al Centro di Supporto.

A sinistra, è anche possibile trovare i link alle sezioni di Supporto:
- Guida online - ISP
- Guida online - per gli utenti
- Domande Frequenti


Segnaliamo, inoltre, che, al fine di tutelare i nostri clienti ISP, non forniamo assistenza ai clienti finali ai quali suggeriamo di rivolgersi direttamente al proprio fornitore del servizio di Web Analytics ShinyStat.