Conversioni Monetarie

Cos'è e come si configura una Conversione Monetaria?

Con il termine “Conversione” si intende il completamento con successo da parte del visitatore di una specifica azione considerata rilevante in funzione degli obiettivi prefissati dal gestore del sito web.

Nel caso delle conversioni monetarie, l'azione considerata rilevante è rappresentata dalla conclusione di un ordine online, quale ad esempio la prenotazione nel sito di un albergo, l'acquisto di un biglietto aereo, di un libro o di un corso di formazione, etc.

Le Conversioni Monetarie di un sito web coincidono, quindi, con le vendite generate da quel sito.

Per poter rilevare le conversioni è necessario inserire il codice ShinyStat™ di Conversione Monetaria (appositamente generato per ciascuna conversione) all'interno della pagina Web che rappresenta il punto di conversione (o pagina di conversione). Tale pagina corrisponde tipicamente alla pagina di ringraziamento per aver effettuato l'ordine.

A seconda delle proprie esigenze è possibile configurare:

• un'unica conversione monetaria per tutto il sito
• una conversione per ogni ambito che si intende analizzare separatamente, ad esempio una conversione per la versione italiana del sito, una per quella inglese, una per gli ordini con pagamento con bonifico, una per quelli con carta di credito, etc.

È possibile configurare una Conversione Monetaria, seguendo i passi qui indicati:

• fare login e cliccare nel menu a sinistra sulla voce “Gestione Account”
• quindi cliccare su “Configurazione” > "Funzionalità" 
• cliccare sulla voce “Conversioni”
• nell'area "Conversioni monetarie", cliccare sul bottone verde "Crea una nuova Conversione Monetaria"
• seguire la procedura indicata online

Per procedere alla configurazione di una nuova Conversione Monetaria, è sufficiente seguire i passaggi indicati:

• Passo 1: inserire nel form il nome scelto per il tipo di Conversione Monetaria da analizzare (il dato sarà poi visualizzato nei report) e la relativa descrizione
• Passo 2: personalizzare il codice di Conversione Monetaria in funzione delle specifiche esigenze e installarlo esclusivamente nella/e rispettiva/e pagina/e di conversione al posto del codice standard

Per configurare correttamente le Conversioni monetarie si consiglia di coinvolgere chi  ha realizzato il sito web.

Attenzione!
Ricordiamo che, in caso di configurazione delle CONVERSIONI, i dati inviati dal gestore del Sito attraverso la configurazione delle conversioni stesse vengono acquisiti dal sistema ShinyStat.
In casi simili occorre fare le opportune segnalazioni nella Privacy Policy del sito, precisando che i dati forniti dal navigatore e quelli relativi alla sessione di navigazione vengono elaborati anche dal sistema di Web Analytics ShinyStat. 

Inoltre, prima di attivare le conversioni, ricordiamo di impostare il Periodo di conservazione dei dati relativi alle conversioni seguendo la procedura qui indicata:

• fare login 
• cliccare sulla voce “Gestione account” nel menu a sinistra, quindi su “Configurazione”
• cliccare su "Preferenze" nel menu a sinistra
• selezionare il menu a tendina in corrispondenza dell'opzione "Periodo di conservazione dei dati delle conversioni"
• scegliere il periodo desiderato
• cliccare su "Modifica" per attivare l'opzione e salvare la preferenza.

Nota: L'impostazione scelta diventerà attiva 48 ore dopo aver salvato la modifica.

Per eventuali ulteriori informazioni, è possibile contattare lo Staff scrivendo al Centro di Supporto ShinyStat.

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Di seguito sono riportate alcune indicazioni utili al fine di configurare correttamente le Conversioni Monetarie.

1.  Assegnare un nome ed una descrizione alla Conversione Monetaria
Il nome scelto per identificare la Conversione Monetaria deve essere breve (massimo di 10 caratteri) e permettere di identificare immediatamente a quale conversione si riferisce. Sarà possibile aggiungere maggiori indicazioni nella parte relativa alla descrizione.
     Esempi
- Nome: Prenota Descrizione: Prenotazione online
- Nome: ord_bonif  Descrizione: ordine con bonifico
- Nome: ord_cc  Descrizione: ordine con carta di credito
- Nome: ord_eng  Descrizione: ordine online versione inglese

Attenzione!  Il nome, a differenza della descrizione, non potrà più essere modificato.


2.  Copiare e personalizzare il codice HTML di Conversione Monetaria ed inserirlo nella/e rispettiva/e  pagina/e di Conversione.
Il codice generato in questa fase della procedura di Configurazione delle Conversioni Monetarie deve essere inserito, al posto del codice standard, esclusivamente nelle pagine di Conversione corrispondenti, cioè nelle pagine di conferma acquisto. Le pagine di conversione possono essere più di una, in quanto, a seconda dei metodi di pagamento disponibili o di come è strutturata la procedura d'acquisto, è possibile che ci siano diverse pagine di conversione facenti capo alla stessa conversione.

In tutte le altre pagine del sito deve essere lasciato il codice standard.

Precisazioni importanti:

• Per facilitare l'inserimento si consiglia di utilizzare il codice generato come modello facendo attenzione a rispettarne la forma (inclusi gli "a capo") e il contenuto.
• Il codice delle Conversioni Monetarie è costituito da due parti: la "Sezione Utente" e la "Sezione Ordine". Per evitare di precludere il corretto funzionamento del servizio, si ricorda che la Sezione Utente deve sempre precedere la Sezione Ordine.
• Le funzioni ssORD e ssPROD devono essere riportate rispettando esattamente maiuscole e minuscole.
• Per ogni ordine deve essere obbligatoriamente inserita un'unica chiamata alla funzione ssORD(), passando almeno i parametri obbligatori, ID ordine e prezzo totale, mentre gli altri potranno essere lasciati vuoti. Per una corretta configurazione, è necessario che l'ID ordine sia una stringa univoca per ogni conversione.
  Il codice conterrà tante chiamate alla funzione ssPROD quanti sono i prodotti acquistati per il singolo ordine. In questo caso è obbligatorio solo il parametro ID prodotto.
• La chiamata alla funzione ssCvTrack() e' obbligatoria e deve essere sempre posizionata come ultima istruzione dello script.
• Nel caso in cui uno o più valori non siano presenti, è sufficiente non valorizzare il rispettivo parametro senza eliminare la riga. 
  Ad esempio, nel caso in cui non siano addebitate spese di spedizione e non venga indicato il dato relativo alla Nazione, la porzione di codice di conversione relativa alla funzione ssORD risulterà compilata nel seguente modo:
  almeno
  ....
  ssORD(
     "idor33",  // riportare qui l’Id ordine (obbligatorio)
     "156",      // riportare qui il Prezzo totale (obbligatorio)
     "26",        // riportare qui l’importo delle Tasse
     "",            // riportare qui il Prezzo Spedizione
     "",            // riportare qui la Nazione
     "Mi",        // riportare qui la Provincia
     "Milano"  // riportare qui la Citta
  );
  ....
  
  Una volta ottenuto il codice, è necessario fare in modo che l'applicazione web che gestisce il sito valorizzi i parametri relativi alla conversione (Id ordine, Prezzo totale, etc). Per procedere è necessario richiamare le specifiche variabili (cgi, php, asp, etc) utilizzate per comporre le pagine. Si consiglia, pertanto, di far effettuare questa operazione a chi ha sviluppato il sito.

3.  Verificare il corretto funzionamento
Una volta installato il Codice di Conversione Monetaria nelle rispettive pagine, è necessario verificarne il corretto funzionamento simulando più ordini sul sito.
ShinyStat, processando ed aggregando i dati in tempo reale, consente di ottenere riscontro immediato ai test effettuati permettendo di correggere eventuali anomalie in tempi rapidi. I dati rilevati sono disponibili fin da subito nei report della sezione Conversioni > Monetarie.

Per qualsiasi dubbio o chiarimento si consiglia di contattare il Centro di supporto ShinyStat™.