Il grafico relativo ai "Sistemi operativi" riporta la distribuzione delle segnalazioni in base ai sistemi operativi su cui sono state riscontrate, dando la possibilità di valutarne con un colpo d’occhio i volumi giornalieri.
Il report consente di individuare rapidamente l'insorgere di problematiche legate a specifici sistemi operativi, in modo da focalizzare l'attenzione sui sistemi coinvolti.
Cliccando sulle icone a destra del grafico (opzioni laterali), è possibile scegliere di visualizzare il grafico a barre, a linee o ad aree, quindi di mostrare/nascondere la media mobile sul periodo selezionato.
La tabella mostra per ciascuno dei sistemi presi in esame le seguenti informazioni:
- Sistemi operativi: indica il nome del sistema operativo
- Dettagli: cliccando sull'icona “Dettagli” in corrispondenza di ciascun sistema operativo, è possibile accedere al rispettivo report di dettaglio
- Andamento giornaliero: passando con il mouse sull'icona corrispondente, è possibile visualizzare la quantità di segnalazioni riscontrate per il sistema operativo in ogni singolo giorno dell'intervallo
- Variazione: indica la variazione espressa in forma percentuale dei volumi degli ultimi giorni dell'intervallo (ultimo quarto) rispetto al periodo precedente
- Totale: indica la quantità di segnalazioni ricevute complessivamente per il sistema operativo in esame nel periodo selezionato
- Stato: attraverso un menu a tendina, il sistema consente di assegnare alla segnalazione in esame uno stato a scelta tra “Attivo”, “Risolto”, “Assegnato”, “Ignorare”.
L’ultima riga della tabella mostra la quantità totale di segnalazioni ricevute nel periodo considerato per tutti i sistemi operativi.
Cliccando sull’icona “Dettagli” in corrispondenza di ciascun sistema, si accede al report di dettaglio in cui è possibile visualizzare le informazioni raccolte per il sistema operativo selezionato:
- Messaggio: elenco delle segnalazioni di errore riscontrate per il sistema operativo selezionato
- Dettagli: cliccando sull'icona “Dettagli” in corrispondenza di ciascun messaggio, è possibile accedere al rispettivo report di dettaglio (analogo a quello della sezione "Generale", ma contenente i dati relativi al solo sistema operativo selezionato)
- Andamento giornaliero: passando con il mouse sull'icona corrispondente, è possibile visualizzare la quantità di segnalazioni riscontrate per il messaggio in esame nel singolo giorno considerato
- Variazione: indica la variazione espressa in forma percentuale dei volumi degli ultimi giorni dell'intervallo (ultimo quarto) rispetto al periodo precedente
- Totale: indica la quantità di segnalazioni ricevute complessivamente per il messaggio in esame nel periodo selezionato
I filtri disponibili consentono un raggruppamento intelligente degli errori riscontrati che permette di individuare le problematiche con un colpo d’occhio in modo da risolverle prima ancora che abbiano un qualche impatto sulla navigazione.
- Ordina per: consente di ordinare i dati in base alla quantità totale di segnalazioni ricevute o alla variazione riscontrata.
L'ordinamento in base all'indice di variazione dei volumi consente di mostrare per primi i messaggi per i quali sono stati riscontrati recentemente i maggiori incrementi.
- Ricerca: consente di filtrare i dati mostrando solo quelli relativi ai messaggi di errore rispondenti alla ricerca effettuata
- Stato: consente di filtrare i dati mostrando quelli relativi allo stato selezionato (tra “attivo”, “risolto”, “assegnato”, “ignorare”)