Perché si riceve il report settimanale con tutti i dati uguali a zero?
Il fatto che il report settimanale risulti vuoto mostrando dati pari a zero può dipendere da una delle seguenti circostanze:
- Il sito ha raggiunto il limite di pagine viste mensili previste dall'abbonamento scelto.
In tal caso il sistema si blocca interrompendo la rilevazione dei dati di traffico, che verrà riattivata il primo giorno del mese successivo.
Per passare ad una fascia superiore di pagine viste mensili, è sufficiente effettuare quanto prima l'upgrade.
- Il codice HTML ShinyStat™ è assente o è stato inserito in modo errato all'interno delle pagine del sito.
Per maggiori informazioni, invitiamo a consultare la sezione Installazione presente nella guida.
- Il sito è stato trasformato da http ad https, ma in pagina è rimasta una versione del codice ShinyStat per http.
In casi simili, è sufficiente rigenerare il codice ShinyStat™ e sostituire il codice per http con il codice standard, valido per http e https.
- Il sito non ha ricevuto alcuna visita nella settimana a cui il report si riferisce.