Perché ShinyStat™ non misura più i dati?
Se ShinyStat™ non rileva più i dati di traffico, potrebbe essersi verificata una delle seguenti circostanze:
- RAGGIUNGIMENTO DEL LIMITE DI PAGINE VISTE MENSILI
Potrebbe essere stato raggiunto il numero massimo di pagine viste previsto per l'abbonamento sottoscritto. In tal caso, il sistema smette di funzionare, secondo quanto indicato nel Contratto e nelle Condizioni di servizio.
Per riattivare la misurazione dei dati di traffico, è sufficiente effettuare l'upgrade per passare ad una fascia di pagine viste superiore.
- ELIMINAZIONE DAL SITO DEL CODICE HTML ShinyStat™
Il codice HTML ShinyStat™, necessario per la rilevazione dei dati di traffico, potrebbe essere stato eliminato dal sito o modificato per errore. In tal caso, occorre accertarsi che il codice ShinyStat™ sia correttamente inserito all'interno del sito web.
Per riattivare ShinyStat™, è sufficiente reinserire il codice HTML ShinyStat™ in maniera corretta.
Per maggiori informazioni, suggeriamo di prendere visione della sezione della guida: Installazione.
- TRASFORMAZIONE DEL SITO IN HTTPS
Se il codice HTML ShinyStat è presente nel sito ma non funziona, ciò potrebbe dipendere dal fatto che il sito è in https. Qualora il sito sia in https, ma in pagina sia stato inserito un codice ShinyStat™ per http, il sistema non può funzionare.
In casi simili, suggeriamo di rigenerare il codice ShinyStat™ e sostituire il precedente codice per http con il codice ShinyStat™ standard, valido per http e https.
Ricordiamo che per installare ShinyStat™ è sufficiente:
- Generare il codice HTML ShinyStat™ di funzionamento
- Inserire il codice generato in tutte le pagine del sito Web
Una volta inserito il codice, il servizio di Web Analytics ShinyStat™ risulterà installato e i dati, rilevati in tempo reale, saranno immediatamente visualizzati all'interno del report.